同社は成長の核に「継続収入の拡大」を据え、製品販売から定額制のサービスモデルへの移行を進めています。具体的にはオンプレミス販売に依存する従来の大型自動化システムから、定額制のソフトウェアやクラウド基盤を中心とした収益比率を高めることで、収入の安定化と将来的な評価の向上を目指しています。なお現状は2024年の売上の約91%が米国での取引に依存しており、医療機関向けの自動化システムの商談から納品までの販売サイクルは12〜24か月程度と長期化するため、定着した契約から継続的に収益を生む構造への転換が成長戦略の要点です。

同社は研究開発と顧客支援に重点投資し、ハードウェアのXTシリーズ改良やソフトウェアの機能強化、導入後の運用最適化サービスを差別化要素としています。営業・カスタマーサクセス・技術サポートを合わせた直接販売・支援チームは約460名体制で、導入後の効果実現を重視する「成果志向の提案」を武器に競合との差別化を図っています。製品ポートフォリオの最適化も進めており、Medimat RDSの段階的撤退では2024年に約660万ドルの人件費関連、約540万ドルの在庫評価損を計上するなど、不採算事業の整理を行いながら資源を研究開発やクラウド移行に振り向けています。

同社は事業拡大にあたり米国外への販路拡大とチャネル多様化を図っています。英国、フランス、ドイツ、オーストラリアには直接販売拠点を置き、それ以外の地域では販売代理店を活用することで市場進出を進めています。国内では主要な購買支援組織（GPO）や連邦調達契約を通じた長期契約が重要で、2024年は上位10のGPOおよび連邦機関向けで約65%の売上が発生しており、これらのチャネルを活用して大型案件の獲得と市場浸透を進める方針です。将来的には国際売上比率の向上と選択的な企業買収を通じた技術・市場の補完も視野に入れています。

同社は技術革新として「オートノマス（自律化）薬局」の実現を掲げ、クラウド基盤への移行や運用分析の高度化に注力しています。具体的にはオンプレミスからクラウドプラットフォームへの移行支援、ソフトウェアによる在庫可視化や運用最適化ツールの開発、ロボットとソフトを組み合わせた業務自動化の強化を進めています。知的財産も重視しており米国および海外での特許取得を継続（有効特許の最長期限は2043年）しつつ、監査委員会によるサイバーセキュリティ監督や24時間体制の技術支援で顧客信頼の維持にも取り組んでいます。

	2014/12	2015/12	2016/12	2017/12	2018/12	2019/12	2020/12	2021/12	2022/12	2023/12	2024/12	2025/12
Return on Assets	5.8	5.4	0.1	2.5	3.7	5.3	2.1	3.9	0.3	-0.6	0.7	0.1
Return on equity (%)

OMNICELL, INC. (OMCL) Other