ぴあ株式会社は、音楽、スポーツ、演劇、映画、各種イベントのチケット販売を中心に、レジャー・エンタテインメント領域で多岐にわたる事業を展開しています。主な事業セグメントには、チケッティングビジネス、ソリューションビジネス、コンテンツビジネス、ホール・劇場ビジネス、メディア・プロモーションビジネス、会員サービス、スポーツくじビジネスがあります。

チケッティングビジネスでは、「チケットぴあ」という日本初のコンピュータオンラインネットワークによるチケット販売システムを運営しています。このシステムは、年間約160,000公演分のチケットを取り扱い、全国約38,000カ所で購入・発券が可能です。また、インターネットを通じて24時間の受付・販売を行っています。

ソリューションビジネスでは、法人向けに「チケットぴあ」のシステムやノウハウを提供し、プロモーションや販売サービス、顧客管理戦略の立案をサポートしています。興行主催者やホール、スタジアムなどに対し、収益拡大やマーケットの活性化を支援しています。

コンテンツビジネスでは、音楽フェスティバルや舞台、オリジナルイベントの主催、企画、制作、運営を行っています。また、物販や各種サービス・商品開発を通じて、新たな収益の拡大を図っています。

ホール・劇場ビジネスでは、音楽専用ホール「ぴあアリーナMM」を運営し、会場運営という新たな事業を展開しています。さらに、東京駅直結の「TOFROM YAESU」内にオープン予定の劇場・カンファレンスホールの運営も予定しています。

メディア・プロモーションビジネスでは、書籍や雑誌の刊行を通じて、チケット事業とのシナジーを高めています。また、ウェブサイトやスマートフォンアプリを活用したクロスメディア型事業も推進しています。

会員サービスでは、「チケットぴあ」の会員制度を運営し、チケット先行予約やアミューズメント施設の料金割引などのサービスを提供しています。会員数は約35万人で、会費収入は安定した収益源となっています。

スポーツくじビジネスでは、日本スポーツ振興くじ株式会社の中核企業として、スポーツくじの販売・払戻し等の運営管理業務を行っています。ぴあフィールドサービス株式会社がこの業務を担っています。

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