あいおいニッセイ同和損害保険は、2027年4月を目処とした三井住友海上火災保険との合併を控えながら、「CSV×DX」を軸とした経営変革を進めています。同社は2025年度に正味収入保険料1兆4,710億円を目指しており、これは2024年度実績から約407億円の増収計画となります。正味損害率67.7%、正味事業費率33.2%という目標設定により、収益性の改善を図りながら成長を追求する姿勢を明確にしています。

信頼回復を最優先課題として掲げる同社は、企業保険分野での保険料調整行為などの不適切事案を受けて、「お客さま第一」の原点回帰を進めています。具体的には代理店との真のパートナーシップ構築、社員が安心して業務に専念できるマネジメント変革、リスクに見合った適正な保険料設定の徹底などに取り組んでいます。特に海外事業においては早期黒字化に向けた選択と集中を徹底し、収益性を重視した事業運営への転換を図っています。

新たな成長基盤の構築では、デジタル技術を活用したマーケティングの強化と保険以外の事業領域への展開を重視しています。2025年4月には100%子会社のあいおいニッセイ同和損害調査を吸収分割により統合し、デジタル活用による調査業務の高度化と安定的な損害調査体制の構築を進める予定です。これにより修理費不正請求への対応力を高めながら、顧客本位の高品質なサービス提供を目指しています。

サステナビリティ経営の推進では、自社のGHG排出量削減に加えて、カーボンニュートラル実現に向けた商品・サービスの提供とESG投融資の継続により、脱炭素社会への移行に積極的に貢献する方針を示しています。これらの取り組みを通じて、MS&ADインシュアランスグループの一員として世界トップ水準の保険・金融グループの創造を目指し、レジリエントでサステナブルな社会の発展を支える企業への変革を進めています。

	2010/03	2011/03	2012/03	2013/03	2014/03	2015/03	2016/03	2017/03	2018/03	2019/03	2020/03	2021/03	2022/03	2023/03
Employees	9,346	13,340	12,980	12,784	12,812	12,973	13,260	13,052	13,287	13,657	13,775	13,933	13,503	12,741

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