八十二銀行は、中期経営ビジョン2021「『金融×非金融×リレーション』でお客さまと地域を支援する」を掲げ、地域社会の発展に貢献するための多岐にわたる活動を展開しています。このビジョンのもと、同社は5つのテーマを中心に成長戦略を推進しています。

まず、「経営の根幹としてのサステナビリティ」では、環境問題や社会課題の解決に向けたサステナブルファイナンスを推進し、2030年度までに累計1.5兆円の実行を目指しています。また、脱炭素化の取り組みとして、温室効果ガス排出量の削減目標を掲げ、地域や顧客の脱炭素化を支援しています。

次に、「ライフサポートビジネスの深化」では、金融サービスの高度化と非金融サービスの充実を図り、顧客の生活全般をサポートする体制を整えています。特に、保険コンサルティング拠点の設立やオンライン相談会の開始など、顧客の利便性向上に努めています。

「総合金融サービス・機能の提供」では、対面・非対面のハイブリッドな相談体制を構築し、事業者の経営課題にワンストップで対応できる体制を整えています。観光分野への関与強化や環境配慮型商品拡充など、地域活性化に向けた取り組みも進めています。

「業務・組織のデジタル改革」では、デジタル技術を活用した業務効率化と新サービス開発を推進し、顧客の利便性向上を図っています。AIを活用したサービスの高度化やセキュリティ対策を施した生成AI機能の導入など、デジタル化を進めています。

最後に、「成長とやりがいを支える人事改革」では、職員の自律的なキャリア形成支援や働きやすい職場環境の整備を進めています。特に、女性の経営人材候補の育成や外部研修の拡大など、多様な人材の成長を支援しています。

八十二銀行は、これらの成長戦略を通じて、地域社会の持続的な発展に貢献し、企業価値の向上を目指しています。

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