三洋堂ホールディングスは、「ほんとのであいのおてつだい」をミッションに掲げ、持続的な成長を目指しています。ビジョンとして「Creating a world without boredom.」を掲げ、多様な商品と利便性の高いサービスを提供することで、顧客満足度を高めています。コンプライアンスを重視し、適正な企業活動を通じて利益を確保し、持続的な成長を追求しています。

同社は、経営指標としてROA（総資産対当期純利益率）とEBITDA（利払い前・税引き前・減価償却前利益）を重視しています。ROAは資本の収益性を示す指標であり、企業の成長速度と強い相関があると考えています。また、EBITDAは成長のための投資を可能にするキャッシュ・フローの獲得を重視しています。

中長期的な経営戦略として、三洋堂ホールディングスは新本と古本を併売するハイブリッド型書店を核に、スマート無人営業やスマートフォンを活用したサービスを提供する「スマート・ブックバラエティストア」の展開を進めています。顧客ニーズの変化に対応し、新たな収益構造の確立を目指しています。

優先的に対処すべき課題として、スマートサービスの拡大や成長商材の拡大、リユース事業の強化を挙げています。スマート無人営業の拡大やセルフ受取サービスの認知向上を図り、トレカやプラモデルなどの成長商材に投資を続けます。また、リユース事業では適正な買取価格と売価設定で収益性を確保し、情報発信にも注力します。

さらに、コスト構造の見直しや人材の確保・育成にも取り組んでいます。スマート無人営業導入店舗では、有人時間帯の見直しや粗利益率改善策を進め、人件費を抑えつつ売上を維持します。人材確保・育成、多様な働き手を支援する環境整備を進め、新規事業に対応するための人事制度の再構築も行っています。

	2012/03	2013/03	2014/03	2015/03	2016/03	2017/03	2018/03	2019/03	2020/03	2021/03	2022/03	2023/03	2024/03	2025/03
Return on Assets	-	-	-	-	-0.5	-0.1	-0.7	-2	-7.9	-1.6	-2	-2.3	-0.5	1
Employees	285	292	265	248	227	224	219	212	212	206	199	185	178	175

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