FactSetは安定したサブスクリプション収益の拡大を成長戦略の中心に据えています。同社は2024会計年度に売上高を22.03億ドル（前年度比＋5.6%）、オーガニック収益は5.7%の伸びを達成し、オーガニック年次サブスクリプション価値（ASV）＋プロフェッショナルサービスは22.728億ドル（＋4.8%）となりました。これらの実績を踏まえ、同社はクライアント数（8,200社超、利用プロフェッショナル数約21.6万人）を増やしつつ、営業利益率を高めることで株主還元（2024年度の配当額1.507億ドル、自己株式買戻し総額2.359億ドル、四半期配当を6%引き上げ）と成長投資の両立を目指しています。

重点投資分野としては「データの拡充」「クライアントの業務への深い組み込み」「AIの活用」に重点を置いています。同社は業界・専有・サードパーティのデータを網羅的に拡大し、リアルタイム市場データやファンドデータ、サステナビリティ関連データを強化することで差別化を図っています。加えて、ミドルオフィスのソリューションやマネージドサービスを通じて顧客の業務フローに深く入り込む戦略を取り、データの幅と接着力を競争優位性の源泉にしています。データ供給では主要カテゴリごとに原則二社以上の供給先を確保するなど、安定性確保の施策も講じています。

新規市場開拓と事業拡大は、買収と組織再編を通じて進めています。代表的には2022年のCUSIP Global Services（買収対価約19.32億ドル）で資本市場の識別子業務を取り込み、プライベートマーケット向けのCobalt（5000万ドル）や、投資家向けワークフローを拡張するためのIrwin（買収合意1.25億ドル、2024年10月）といった案件で領域を拡大しました。組織面では地域別セグメントの下に「Institutional Buyside」「Dealmakers」「Wealth」「Partnerships & CGS」といったファームタイプ別の提供体制を整え、フロントからミドルまで顧客接点を広げることで新たな収益機会を狙っています。

技術革新ではハイブリッドクラウドとAIを中核に据え、製品の差別化と運用効率の向上を図っています。同社は米国内に二つの冗長性あるデータセンターを運営するとともに主要クラウド事業者を活用するハイブリッド戦略を採用し、クラウド経由のデリバリーやAPI提供を強化しています。AIについては「FactSet AI Blueprint」を掲げ、同社の豊富なデータを大規模言語モデルやワークステーションの自動化機能に組み込むことで、リサーチ自動化、金融モデル作成、ピッチ資料作成などの次世代ワークフロー実装を目指しています。研究開発と内部用ソフトウェアへの投資も積極化しており、2024年度の設備投資は8570万ドル（前年から＋41%）と拡大しています。

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