同社は「Path to Potential」と呼ぶ長期成長計画を掲げ、ビクトリアズ・シークレットとPINKという二つの中核ブランドを軸に、売上と営業利益の増加、株主価値の向上を目指しています。具体的には、2024会計年度の営業利益は3.10億ドルで営業利益率は5.0％に改善しており、これをさらに押し上げることを目標としています。国内の直営店は約782店舗、海外のパートナー運営・合弁店を含めた合計は約1,387店舗（2025年2月時点）で、国際売上は7.6億ドルで全体の約12％を占めており、既存基盤の強化と海外比率の拡大を両輪に成長を図ろうとしています。

同社は商品とブランドでの差別化に重点投資しています。ブラ製品では「フィット（着用感）・機能・デザイン」の開発を最優先にして品揃えを拡充し、PINKは若年層向けライフスタイルブランドとして下着に加えアパレルや美容品へ拡大することを目指しています。またビューティーやスポーツ、ラウンジ、スイムといった生活密着型カテゴリーを加速させる方針で、フレグランスをはじめ既存の強みを活かして隣接領域の売上を伸ばす施策に投資しています。

同社は事業拡大と新市場開拓に積極的です。デジタルファーストのAdore Meは2022年末に買収し、買収対価の総額は初期で約5.59億ドル、買収後の追加支払いは条件により最大3.00億ドルが想定される契約で、2024年には合計2.00億ドルを支払うなどデジタル戦略を強化しています。国際展開では中国の合弁店舗70店や世界で約505のパートナー運営店を通じて現地展開を拡大する計画で、フランチャイズ・ライセンス経由でロケーション数を増やすことで上昇余地を狙っています。

同社は技術革新と運用効率の向上にも注力しています。販売・在庫・物流を統合する情報システムやECプラットフォームに投資し、広告効果の最大化に向けてデータ分析を日常的に活用しているほか、サイバーセキュリティ強化のため外部専門家と連携した監視や侵入検査体制を整えています。さらに業務効率化や需要予測で人工知能の導入を進める一方、倫理面や運用リスクの管理にも注意を払いながら段階的に実装することを目指しています。

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