同社は北米での自力成長（オーガニック成長）を軸に、買収と既存事業の深耕で持続的な売上拡大を目指しています。具体的には、北米事業の成長と統合を最優先課題としており、2024年は36件の企業・事業を取得するために総額182百万ポンドを投じ、過去の買収を含めた現金支出は172百万ポンドに達しました。これらの買収は、2024年の取得日以降で計68百万ポンドの追加売上と1百万ポンドの営業利益を寄与しており、同社は買収と自力成長の両輪で規模を拡大することを狙っています。

同社は顧客維持と収益性向上に資源を集中しており、ルート密度の改善や販売力強化、既存顧客へのアップセル・クロスセルを差別化の中核としています。買収後は「ルートの最適化」「優れたデジタルツールの導入」「バックオフィス統合」によるシナジー実現を重視しており、のれんに計上される価値はこうした相乗効果から生まれると説明しています。また、株主還元の余地を確保するために、2024年総会で自社株買いの枠として252,000,000株の上限承認を得ています（ただし2024年中の買戻し実績はありません）。

同社は新市場開拓と事業拡大を買収と現地展開の組合せで進めています。北米での主要買収の統合や、地域ごとのサービス拡充を通じて市場シェアを高める計画で、買収対価のうち約67百万ポンドは今後5年程度での支払予定の繰延・条件付対価として計上されています。加えて、事業売却や整理もポートフォリオ戦略の一部として継続しており、買収後のシステム統合や人員配置の最適化など、実行面でのリスクを織り込んだ慎重な拡大を図っています。

同社は技術革新と持続可能性への投資にも力を入れており、現場業務の効率化を目的としたITシステムやデジタル化、人工知能の活用を進めています。これらの投資は作業指示の処理、巡回ルートの最適化、請求・回収の効率化といった業務改善を目指すもので、実装には人的・資金的な投資が必要であると同時に導入リスクも認識しています。加えて、同社は2040年までのネットゼロ達成を目標に掲げ、気候変動が財務に与える影響を評価した上で、排出削減などの取り組みを事業戦略に組み込んでいます。

RENTOKIL INITIAL PLC (RTO) Balance sheet