同社はブランド力を軸に「ライブのソーシャルショッピング企業」への転換を目指しています。社名をQVC Group, Inc.に変更（2025年2月21日付）したのは最大ブランドのQVCを成長の核に据え、デジタルと放送を融合した収益拡大を狙うためです。直近の連結実績では2024年の売上高が約$10,037百万、調整後OIBDAは$1,103百万でしたが、のれんや無形資産の減損計上で営業損失（2024年は約$809百万）を計上しており、同社は収益基盤の回復と収益性改善を同時に進めることを目標としています。

重点投資分野はライブ配信とデジタルプラットフォーム、そして商品調達・物流の強化です。差別化は「オンエアでのキュレーション力」と「限定商品や独自の売り場体験」を軸にし、従来のテレビ販売に加えてソーシャルメディアやライブ機能で顧客接点を拡大します。具体的施策としてはコンテンツ制作やアプリ、サイトの利便性向上、フルフィルメントの効率化に投資しており、ITやサイバーセキュリティ領域はLMC（親会社グループ）とのサービス契約を通じて支援を受ける仕組みで、同契約に基づく費用配分は2024年が10％でした。

新市場の開拓・事業拡大では、まず既存の地域別収益のバランスを改善する計画です。2024年の地域別売上は米国が約$7,638百万と大半を占め、日本が$870百万、ドイツが$785百万、その他が$744百万と続きます。これを踏まえ、同社は米国中心の事業をデジタル化して海外へ波及させる方針で、特にライブ配信型のソーシャルコマースを国際展開の成長エンジンにする計画を掲げています（文書中のWIN戦略等に沿った取り組み）。

技術革新への取り組みでは、ウェブ／アプリの訪問者から購入に結びつける「コンバージョン改善」、データ解析によるパーソナライズ、そして決済や会員サービスの利便性向上を重点に投資しています。設備面でも固定資産合計で約$1,460百万、うちサポート機器が約$884百万と物理的基盤を維持しつつ、減価償却や無形資産の年次レビューを通じて資本配分の見直しを行っています。加えてサイバーセキュリティやITの外部提供体制を活用してリスク管理を強化し、デジタル化と運用効率の両面で競争力を高める方針です。

QVC Group, Inc.QVCGA