同社はラテンアメリカでの「コマース＋フィンテック」エコシステムの拡大を成長戦略の中核に据えています。市場シェアではマーケットプレイスの総取扱高（GMV）で地域首位、フィンテックの月間利用者数ではアルゼンチン、チリ、メキシコで首位、ブラジルでは2位といった地位を有しており、こうした優位性を利用して取引あたりの収益化を高めることを目指しています。具体的には販売手数料の見直し、プラットフォーム内広告の拡充、課金型機能の拡大、そしてマーケットプレイス利用者への金融サービスのクロスセルを通じて収益を引き上げようとしています。配当は2018年以降停止しており、内部留保を成長投資に振り向ける方針です。

重点投資分野としては物流、決済／金融サービス、広告、ロイヤルティ施策が挙げられます。物流ではMercado Enviosという自社配送ソリューションを推進し、アルゼンチン、ブラジル、メキシコ、チリ、コロンビア、ウルグアイなどにフルフィルメントやサービス拠点を展開しており、保有・賃借・委託を合わせた拠点面積は約4.2百万平方メートルに達しています。決済・金融面ではMercado Pagoを中核に与信や決済手数料、資産運用関連の収益化を図り、これらサービス間の相互利用を促す“エコシステム化”で差別化を図っています。

新市場開拓と事業拡大では、国やカテゴリの横展開を明確に打ち出しています。具体的には第三者出店を補完する自社販売（1P）の選定導入、新ブランドの誘致、車両・不動産・サービス系のクラシファイド（掲示板）拡大、ならびに法人向けの商取引ソフト提供などを通じて取引種類を増やす計画です。成長は有機的拡大が基本である一方、戦略的な買収や投資も機会があれば行う方針で、必要に応じた資金調達手段（未借入のコミットメント型の与信枠など）を用意しています。ただし買収には統合リスクや規制リスクが伴うため、その点も開示で注意喚起しています。

技術革新への取り組みは同社戦略の重要な柱です。ソフトウェアとインフラの大部分を社内で開発・運用しており、開発体制は従業員18,282名（2024年12月31日時点、前年から約17％増）という大規模投資がなされています。かつての単一構造から小さな独立チーム（セル）と外部接続の仕組みに移行し、社内向けの開発基盤（社内クラウド）を整備して開発生産性を高めています。機械学習を使ったレコメンドや需要予測、アプリやウェブの継続的改善にも注力しており、同時にISO27001やPCI-DSSレビューを含むセキュリティ体制や「継続検証型」の対策、自動化したインシデント対応を強化してデータと決済の安全性確保に取り組んでいます。

	2011/12	2012/12	2013/12	2014/12	2015/12	2016/12	2017/12	2018/12	2021/12	2022/12	2023/12	2024/12	2025/12
Return on Assets	24.6	24.3	22	9.3	10.7	11.5	0.9	-0.1	1	4	6.3	8.9	5.9
Return on equity (%)

MERCADOLIBRE INC (MELI) Other