アイペットホールディングスは、2022年度から3年間を基盤強化期間と位置付けた中期経営計画を推進しています。同社は主力のペット保険事業において「質を伴うトップラインの向上」「生産性の向上」「経営基盤の強化」を重点方針として掲げており、保有契約件数は2022年3月末時点で約73万件に達し、前年度比17.1％増という順調な成長を実現しています。ペット保険市場は2021年に1,017億円規模まで拡大しており、同社は市場シェア26.8％でトップポジションを維持しながら、さらなる成長を目指しています。

収益性向上に向けた差別化戦略では、全国5,550の提携動物病院での窓口精算サービスという独自の強みを活かしつつ、商品改定により若齢層の保険料引き上げと高齢層の保険料引き下げを実施しました。これにより損害率の上昇抑制と継続率向上の両立を図っています。また、ペットショップチャネルでの長年培った強固な関係性を基盤として販売代理店支援を強化し、インターネット販売では顧客一人ひとりに対応したマーケティング手法を推進することで、効率的な新規獲得を実現しています。

新市場開拓では、2021年に子会社化したペッツオーライを通じてオンラインペット健康相談事業に参入し、グループシナジーの創出を進めています。同事業のユーザー登録者数は前年度比約2.2倍に拡大し、新たにペットのワクチン接種状態や飼い主の知識をデジタル認証する「Wan!Pass」アプリの実証実験も開始しました。この取り組みにより、ペット同伴可能な商業施設の拡大を目指し、ペットと人が共に行動できる社会の実現に向けた新たな価値創造を図っています。

技術革新への投資では、更なる成長に備えた基幹システムのアップデートを着実に進めており、事業効率の向上と事業費の合理化を同時に追求しています。同社は在宅勤務制度の整備や本社移転による業務効率化、予防啓蒙や適切な契約引受体制の強化による損害率抑制など、デジタル化と業務プロセス改善を通じた生産性向上に継続的に取り組んでいます。これらの基盤強化により、日本のペット保険普及率が16％にとどまる成長余地の大きい市場で、持続的な競争優位性の確立を目指しています。

	2021/03	2021/09	2022/03	2022/09
従業員数	569 （31）	546 （-）	545 （32）	574 （-）

【JP:E35826】Workforce

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