フォーバルテレコムは、通信サービスを中心に多様な事業セグメントを展開しています。主な事業は「fitコール」という自社ブランドを通じた割引電話サービスの提供です。このサービスは、顧客と直接契約を結び、ワンストップショッピングとワンビリングで通信サービスを提供します。通信設備の一部は自社で保有していますが、多くは他の電気通信事業者から仕入れています。

フォーバルテレコムは、顧客データベースと課金・請求システムを活用し、ビリングプロバイダーとしての役割も果たしています。このシステムにより、顧客に対する請求と回収業務を効率的に行い、ブロードバンド時代のニーズに応じたサービスメニューを創出しています。

同社の事業セグメントは以下の通りです。まず、IP＆Mobileソリューション・ビジネスでは、法人向けVoIPサービスや個人向けインターネットサービス、情報通信機器の販売を行っています。このセグメントには、フォーバルテレコムとFISソリューションズが関与しています。

次に、ユーティリティ・ビジネスでは、電力やガスの提供を行っています。この分野もフォーバルテレコムが担当しています。さらに、ドキュメントソリューション・ビジネスでは、普通印刷や印刷物のプランニング・デザインを提供し、トライ・エックスとタクトシステムが関与しています。

最後に、コンサルティング・ビジネスでは、経営支援コンサルティング、保険サービス、セキュリティサービスを提供しています。このセグメントには、フォーバルテレコムと保険ステーションが関与しています。これらの多様な事業を通じて、フォーバルテレコムは幅広い顧客ニーズに応えています。

	2012/03	2013/03	2014/03	2015/03	2016/03	2017/03	2018/03	2019/03	2020/03	2021/03	2022/03	2023/03	2024/03	2025/03
Return on Assets	-	-	-	-	2.1	2.7	2.7	2	-11.8	0.5	1.2	2.2	2.3	2
Employees	291	238	226	360	260	276	291	321	341	349	314	309	302	302

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