株式会社ダイレクトマーケティングミックスは、持株会社として、7つの子会社と共に事業を展開しています。これらの子会社には、株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング、株式会社マケレボ、株式会社スタッフファースト、株式会社medicli、株式会社データリレーションマーケティング、株式会社ぐるリク、株式会社アーキテクトが含まれます。同社は、主に「マーケティング事業」と「オンサイト事業」の2つのセグメントで事業を行っています。

ダイレクトマーケティングミックスは、ダイレクトマーケティングを事業の中心に据えています。これは、エンドユーザーとの直接的なコミュニケーションを通じて商品やサービスを販売する手法です。同社は、コンタクトセンターでの電話対応やフィールドセールス、Webコンタクトを通じて、顧客企業の営業成果を向上させるソリューションを提供しています。また、蓄積したノウハウを活用し、コンサルティングや人材派遣も行っています。

同社は、エンドユーザーの「生の声」を重視し、1対1の対話を通じて情報資産を蓄積しています。これにより、顧客企業の営業・マーケティング活動を支援し、収益の最大化をサポートしています。特に、通信インフラセクターでの通信回線や端末のセールス、デジタルサービスの社会実装に貢献しています。

マーケティング事業では、ダイレクトマーケティング、コンサルティング、ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）を展開しています。BPOでは、顧客企業の営業・マーケティング関連業務を一括代行し、業務の省力化をサポートしています。金融機関や地方自治体、医療分野など多様なクライアントにサービスを提供しています。

オンサイト事業では、株式会社スタッフファーストが人材派遣を行っています。顧客企業の営業・マーケティング部門や、同社グループのマーケティング事業向けにコミュニケーターを派遣し、業務を支援しています。これにより、顧客企業の営業体制を強化し、効率を改善しています。

	2018/12	2019/12	2020/12	2021/12	2022/12	2023/12	2024/12
Return on Assets	-	2.2	2.2	1.2	2.6	-2.8	0.9
Employees	447	595	763	1,053	1,165	1,014	711

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