同社は成長戦略の中心に取扱高の拡大を据えており、これを主要な経営指標として事業展開を進めています。具体的にはMakuakeを「新商品のオンラインデビュー市場」から2025年９月期以降は「小売市場全般」に定義を拡大し、事業者の事業成長パートナーへ転換することで、応援購入総額や安心システム利用料を含む取扱高の拡大を目指しています。直近の四半期実績では取扱高は千円換算で第３四半期約4,887,249千円（約48.9億円）や第４四半期約4,666,478千円（約46.7億円）といった水準があり、同社はこれらの規模をさらに高めることで収益基盤の強化を図っています。

同社は差別化のためにキュレーターによる出稿支援や厳格な審査体制、カスタマーサポートの強化などオペレーション面に重点投資を行っています。具体的にはプロジェクト審査を担うプロジェクト法務局とキュレーター部門の能力強化、人材採用・育成に投資し、審査項目の標準化やモニタリング体制の拡充、返金制度の整備でトラブル防止に努めています。またMakuakeインサイト、Makuake Incubation Studio、広告配信代行、安心システム、Makuake STORE／SHOPといった付随サービスを通じて事業者に対する伴走支援を深め、同社は高いリピート利用率（掲載開始数に占めるリピート実行者比率は60％超、サポーターのリピート購入割合は75％前後を維持）を維持することで競合との差別化を目指しています。

同社は新市場開拓と事業拡大に向け、単なる先行販売プラットフォームから企画（Plan）→先行販売（Debut）→流通拡大（Growth）まで一貫支援するモデルへと変革を進めています。これにより事業者が量産・一般流通へ進む過程で必要なデータや販路、広告ノウハウを提供し長期的な伴走関係を築く計画です。地域展開でも東京以外に大阪、石川、愛知、広島、福岡、韓国ソウルの拠点を持ち、今後も国内外で拠点増設と掲載プロジェクト数の拡大を図ることで、四半期掲載開始数（直近は約1,423件／第４四半期）とアクセスUU（直近は1,002万件超）を成長に結びつけることを目指しています。

同社は技術革新を成長の実行手段と位置づけ、サービス開発とオペレーションの自動化に継続投資しています。具体的にはウェブ・アプリの新機能開発、検索・レコメンドやCRM機能の改善、AIの活用による審査効率化と判断基準の標準化、内部オペレーションのシステム化による工数削減を進めています。加えてシステム安定性や情報管理の強化にも注力しており、同社はこれらの技術投資を通じてユーザー体験の向上とスケーラブルな事業運営を両立させることを目指しています。

	2015/09	2016/09	2017/09	2018/09	2019/09	2020/09	2021/09	2022/09	2023/09	2024/09	2025/09
Return on Assets	-	-	-	-	7.6	9.8	3	-14.5	-0.3	0.8	5.8
Return on equity (%)	-	-	-
Employees	17	20	30	48	60	92	152	192	191	165	152

Makuake, Inc.【JP:4479】Other