首都圏新都市鉄道（つくばエクスプレス）は、開業から20年を迎える2025年を重要な節目として、持続的成長への転換点と位置づけています。同社は一日平均乗車人員が過去最高の40万人台に達するなど、沿線人口の増加に支えられた順調な成長を実現しており、コロナ禍前の水準を上回る輸送需要を取り戻しています。経営方針では、鉄道事業を核としながらも地域密着型サービスの拡充と、沿線価値の共創を通じた事業基盤の多角化を目指しています。

重点投資分野では、経年劣化した鉄道設備の大規模更新と混雑緩和のための8両編成化事業を着実に推進することで、安全性と利便性の両面から競争優位性を確保する戦略を取っています。同社は「安全の確保はすべてに優先する」という方針のもと、リスク管理と予防保全による設備更新に集中投資することで、他の鉄道会社との差別化を図っています。また、駅構内サービスの充実と保有資産の利活用を通じて、単なる輸送業から地域生活支援事業への展開を模索しています。

新市場開拓においては、沿線自治体や地域のまちづくり団体との連携強化を基盤とした地域共創事業に注力しています。つくばエクスプレス沿線は最先端の教育・研究拠点や産業が集積する特色ある地域であり、同社はこの地域特性を活かした事業展開を計画しています。インバウンド需要の継続的な成長も見込まれる中、地域の観光資源との連携による新たな収益機会の創出も視野に入れています。

技術革新への取り組みでは、働き手不足と物価高騰という課題に対応するため、デジタル技術と人工知能を活用した生産性向上に積極的に投資しています。人的資本投資の強化と併せて、社員のエンゲージメント向上や多様性の推進にも力を入れており、持続可能な経営基盤の構築を目指しています。また、気候変動リスクへの対応や脱炭素への取り組みを通じて、ESG経営の実践による企業価値向上も重要な戦略の一つとして位置づけています。

	2011/03	2012/03	2013/03	2014/03	2015/03	2016/03	2017/03	2018/03	2019/03	2020/03	2021/03	2022/03	2023/03
Employees	660	650	649	656	663	681	689	684	698	704	732	758	764

Metropolitan Intercity Railway Company【JP:E04151】Other