高知銀行は、「熱意」「調和」「誠実」を経営理念に掲げ、2024年から2026年までの3年間を計画期間とする中期経営計画『地域とこうぎんの「みらい」　第Ⅰ期：展望の共有』を推進しています。この計画は、地域の価値向上に貢献する金融インフラを目指し、地域と共に持続的な成長を図ることを目的としています。

同社は、地域の「わくわく（＝価値）」が集まる新世代ターミナルとして、地域の持続的な発展を支援することを目指しています。具体的には、地域の事業者の「人・事業・財」の調和を図り、地域住民のウェルビーイング向上を目指す施策を展開しています。また、情報活用を充実させ、顧客向けのサービスやコンサルティングを強化しています。

高知銀行は、ソリューション提供・イノベーション推進室を設置し、地域の事業者の商流に関する課題解決を支援しています。さらに、資産運用センターを通じて、法人や個人の資産形成をサポートし、オーダーメイド型の資産運用提案を行っています。これにより、地域の経済活性化に寄与しています。

同社は、顧客体験の再設計とデジタルトランスフォーメーション（DX）戦略を推進しています。店舗網の見直しや行員の再配置を行い、地域に密着した伴走型サービスを提供しています。また、デジタルUIの設計やATM網の再構築を通じて、地域住民の利便性向上を図っています。

高知銀行は、事務省力化と経費コントロールを進め、営業店の定型事務を削減し、デジタル化を推進しています。これにより、コンサルティング業務の充実を図り、経費管理を強化しています。また、人事制度改革を通じて、専門スキルを持つ人材の成長を支援し、組織のフラット化を進めています。

金融市場運用の強化も図っており、預貸金を含めたALMの見直しを行っています。市場部門の領域を拡大し、運用ポートフォリオの最適化を促進しています。これにより、変化する金融市場環境に対応し、収益性の向上を目指しています。

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