東芝テックは、経営理念に基づき、新しい価値創造を追求し、顧客の期待に応える商品やサービスを提供することを基本方針としています。同社は、社会課題の解決に貢献する新たな価値を共創し、グローバルトップのソリューションパートナーを目指しています。

リテールソリューション事業では、消費者の行動変化に対応するため、デジタルトランスフォーメーション（DX）や省人化対応を推進しています。国内外で幅広い顧客基盤を持ち、競争が激化する中で、廃棄ロス削減や環境負荷低減などの社会課題を解決するソリューションを提供しています。

ワークプレイスソリューション事業では、ペーパーレス化やリモートワークの拡大に対応し、デジタル化ニーズに応えるソリューションを開発しています。競争が激化する中で、情報技術を活用したソリューションの提供に注力し、収益性の向上を図っています。

中長期的な経営戦略として、東芝テックは基盤事業の収益力強化、成長事業の領域拡大、経営変革・人財強化・サステナビリティ強化に注力しています。グローバルな顧客基盤を活かし、収益性の高い新規事業を拡大し、グローバルトップのソリューションパートナーを目指しています。

リテールソリューション事業では、グローバルリテールプラットフォーム「ELERA」を活用し、データビジネスを拡大しています。生成AIを活用した新会社の設立やソフトウェア開発センターの新設により、サービス・ソフトウェアの割合を拡大し、収益力を強化しています。

ワークプレイスソリューション事業では、エトリア株式会社を通じて開発・生産の強化を図り、競争力のある商品ラインナップを拡充しています。パートナー戦略を活用し、成長領域事業を加速し、収益性の向上を目指しています。

東芝テックは、売上高や営業利益などの指標を基に、経営目標の達成状況を判断しています。中期経営計画に基づき、目標値の見直しを検討し、経営環境の変化に対応しています。

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