エランは、医療・介護関連事業を中心に、特に「CSセット」の全国シェア拡大を目指しています。このセットは、衣類やタオル類の洗濯サービス付きレンタルと日常生活用品の提供を組み合わせたもので、利用者の利便性を高めることを目的としています。エランは、利用者のニーズに応じたサービス改善を続け、競争力を強化し、企業価値の最大化を図っています。

エランは、事業リスクに対応しつつ、全国的な営業網の整備を進めています。2024年には福島県に郡山支店を開設し、地域に密着したサービスを提供しています。また、エムスリーグループとの提携により、全国の病院や介護施設に対して、より細やかなサービスを提供する体制を整えています。さらに、災害リスクに備えた情報システム強化や物流拠点の設立も進めています。

エランは、物価高騰に伴うコスト増加に対応するため、利用者価格への適正な価格転嫁とシステム化による生産性向上を推進しています。エムスリーグループの知見を活かし、IT化・DX化を進めることで、オペレーションの効率化を図っています。また、顧客満足度向上のため、アンケート調査や多言語対応などを実施し、利用者のニーズに応えています。

新事業開発にも注力しており、オリジナル患者衣「lifte」の普及や新サービスの展開を進めています。エムスリーグループのIT分野の強みを活かし、顧客の生涯を通じて必要なサービスを提供するプラットフォームの開発を目指しています。さらに、インドやベトナムでのランドリーサービス事業を通じて、海外展開を強化しています。

エランは、従業員の成長を重視し、OJTやメンター制度を通じて人材育成を進めています。グローバル人材の積極採用や育成を行い、海外展開を担う人材の育成にも力を入れています。また、柔軟な勤務制度を導入し、多様な人材が活躍できる環境を整えています。エランは、SDGs・ESGへの対応も進め、サステナビリティ経営を推進しています。

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