楽天銀行は、楽天グループ株式会社が49.26％出資するインターネット銀行で、日本国内では個人や法人に、台湾では主に個人に対して多様な銀行サービスを提供しています。楽天銀行は、インターネットを活用した利便性の高いサービスを提供し、顧客のニーズに応えることを目指しています。

楽天銀行グループは、楽天信託株式会社を含む連結子会社23社と非連結子会社4社で構成されています。楽天信託株式会社は信託業務を行い、金銭や不動産を受託しています。また、楽天カード株式会社の債権を信託受益権として資産担保コマーシャルペーパーを発行する特定目的会社も設立しています。

楽天銀行は、楽天カード株式会社、楽天証券株式会社、楽天生命保険株式会社、楽天損害保険株式会社に銀行代理業務を委託しています。また、楽天証券から金融商品仲介業務を受託し、楽天生命保険や楽天損害保険から保険代理業を受託しています。これにより、楽天グループ内でのシナジーを活用しています。

楽天銀行は、インターネットを活用して個人や法人に利便性の高いサービスを提供し、「安心・安全で最も便利な銀行」を目指しています。個人向けには、生活口座としての利用を促進し、法人向けにはテクノロジーを活用した銀行サービスを提供しています。

楽天銀行は、インターネットバンキングの利便性を活かし、口座数と預金量を増加させています。2025年3月末時点で、口座数は1,683万口座、預金量は11.4兆円に達し、日本のインターネット銀行業界で最大の顧客基盤を持っています。

楽天銀行は、物理的な支店を持たず、インターネットで銀行サービスを提供することで低コスト運営を実現しています。楽天エコシステムとのシナジーを活用し、顧客基盤を拡充しています。楽天ポイントを活用した顧客優遇プログラムも提供しています。

楽天銀行は、個人向けローンや証券化ノウハウを活用した運用資産の多様化を進めています。法人向けには、資金決済や運用、借入ニーズに応じたソリューションを提供し、法人融資の拡大を目指しています。

楽天銀行は、システムの自行開発、運用、保守体制を構築し、システムコストの競争力を高めています。楽天グループのAI活用ノウハウを活かし、顧客のニーズに応じたサービスを提供しています。

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