白鳩は、主にインナーウェアを取り扱うEコマース事業を展開しています。同社はインナーメーカーから商品を仕入れ、インターネットを通じて個人顧客に販売しています。インナーウェアは流行や季節の影響を受けにくく、長期間販売可能な商品が多いのが特徴です。

白鳩は、商品仕入れからサイト運営、物流までを一貫して行う「ワンストップ・エコシステム体制」を構築しています。これにより、Eコマース運営に必要なインフラを整え、効率的な業務運営を実現しています。

販売チャネルとしては、自社のウェブサイトやアプリのほか、楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon.co.jpなどの国内外のショッピングモールに出店しています。また、京都市伏見区に直営店舗を持ち、商品選定のためのアンテナ店舗としても機能しています。

白鳩は、約9,300品番のアイテムを取り扱い、ワコールやトリンプなどの国内外のブランドを含む約140ブランドをラインアップしています。また、自社オリジナルブランドやOEMブランドも展開しています。

物流業務では、本社物流センターで在庫管理や出荷作業を行い、越境ECによる海外発送にも対応しています。オートストアやマテハンシステムを導入し、効率的な物流を実現しています。

再配達問題の解消を目指し、環境に配慮したメール便を積極的に採用しています。また、システム開発や運用保守業務を自社で行い、迅速な対応を可能にしています。基幹システム「楽らく通販システム」により、業務の効率化と正確性を確保しています。

白鳩は、インナーショップ事業の単一セグメントで事業を展開しており、セグメント別の記載はありません。

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