UTグループは、2030年に向けた長期経営ビジョンとして「これからのはたらき方のプラットフォームになる」を掲げています。このビジョンを実現するため、2028年3月期を最終年度とする第5次中期経営計画を策定し、働く人々との生涯にわたる関係構築を目指しています。人的資本への投資を通じて、働く人々の意欲と帰属意識を高め、事業成長を牽引することを目指しています。

UTグループの成長戦略は、ツインカスタマー戦略を基盤にしています。これは、「働く人」と「企業」の双方を顧客と捉え、両者に対して価値を提供することを目指すものです。具体的には、働く人々に対してはスキルアップやキャリア形成の機会を提供し、企業に対しては人材の安定供給を実現することで、持続的な事業成長を図ります。

第5次中期経営計画では、働く人々との長期的なパートナーシップを構築するため、ニーズを4つのタイプに分類し、それぞれに適した事業組織に再編します。また、サービス強化や働く人への株式付与を通じた人的資本投資を行い、持続的な事業成長基盤を築くことを目的としています。これにより、働く人々が自ら事業成長を牽引する姿を目指しています。

UTグループは、持続的な企業価値の向上を目指し、入社数、離職率、在籍数、1株当たり当期純利益（EPS）を重視した経営指標を設定しています。第5次中期経営計画では、入社数36,000人、離職率4.2％、在籍数56,700人、EPS357.39円を数値目標としています。これにより、企業価値の向上を図り、持続的な成長を実現します。

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