同社は「リーディング・スナッキング・パワーハウス」を目指しています。従来のチョコレート中心の事業を核に据えつつ、より広いスナック市場への参加を拡大することが成長の柱です。業績面では、2024年の営業利益は28億9,820万ドル（前年比約13.2%増）、営業利益率は25.9%に上昇しており、利益率改善と成長の両立を図る方針を示しています。季節需要や家族の絆に結びつくブランド力を活かしつつ、既存ブランドの延長や新商品投入で需要を喚起する戦略を取っています。

重点投資分野は、コアの菓子事業強化とスナック領域への拡張、そして差別化につながる能力の構築です。商品イノベーションでは独自の「需要ランドスケープ」分析ツールを活用してプラットフォーム型の革新に注力し、販促や広告も強化しています（広告費は2023年に約12.2%増）。人件費や技術投資を含む販売管理費も増加しており（広告を除くSM&Aは約7.5%増）、ブランド浸透と小売での存在感を高めるために戦略的に投資しています。買収面では、2023年に製造能力強化のためWeaverを約1.66億ドルで取得し、2024年には米国の急成長ブランドSour Stripsを買収して商標（約4,180万ドル）や顧客関係（約4,130万ドル）を取り込みました。

新市場開拓と事業拡大は、効率的な資源配分を前提に進められています。新興市場での長期的な成長を重視しつつ、規模や収益性に応じて投資を見直す「国際投資のリセット」を行っています。すでにメキシコ、ブラジル、インド、マレーシアなどで製造・販売基盤を持ち、流通パートナー（例：McLaneが2024年の約27%の売上に寄与）との関係を活かして販路拡大を図っています。事業再編も継続しており、2024年には経営効率化と自動化を目指す「Advancing Agility & Automation」イニシアティブに伴う再編費用が約2,910万ドル計上されました。

技術革新への取り組みでは、サプライチェーンと基幹業務システムの刷新、データと分析基盤の強化、オンライン販売の拡大が優先されています。高度なデータ分析で消費者や小売環境をより詳細に把握し、商品開発や流通最適化に結びつける狙いです。また、製造・流通の自動化やプロセス簡素化を通じて長期的なコスト削減を目指しており、これらの取り組みは当面の投資を要するものの、中期的な競争優位の源泉と位置づけられています。

	2011/12	2012/12	2013/12	2014/12	2015/12	2016/12	2017/12	2018/12	2019/12	2020/12	2021/12	2022/12	2023/12	2024/12
Return on Assets	14.5	14.4	16.2	15.4	9.4	13.3	14.1	17.8	14.5	14.8	15.2	15.4	16.3	17.9
Return on equity (%)

HERSHEY CO (HSY) Other