同社は「People‑First, Customer‑Centered」を掲げ、地域密着と顧客中心の成長を目指しています。具体的には個人・中小企業向けの店舗ネットワークとデジタルチャネルを併用して顧客基盤を拡大しており、2024年12月31日時点で978のフルサービス支店・プライベートクライアントオフィスを有しています。貸出残高は約1,300億ドル（130,042百万ドル、2024年末）と前年の約1,220億ドルから増加しており、預金構成の報告方法を改めて日常預金やマネーマーケットなどに細分化することで資金調達の安定化と利ザヤ改善を図っています。

同社は支払い（ペイメント）と中堅企業向けリレーションに重点投資を行い、これを差別化戦略の中核に据えています。2022年に買収したCapstone Partnersで中堅市場向けの投資銀行・アドバイザリー機能を強化し、同年のDigital Payments Torana（現Huntington ChoicePay）の取得により企業間・消費者向け決済サービスを迅速に拡張しました。さらに「Fair Play」商品群（例：24‑Hour Grace、Asterisk‑Free Checkingなど）で消費者の利便性と透明性を打ち出し、支店＋デジタルの両面で顧客獲得と深耕を進めています。

同社は新市場開拓と事業拡大を、国内地域展開と専門分野の拡張で進めています。Commercial Bankingセグメントではミドルマーケットから大手企業までの全国的な営業を強化し、不動産、資産金融、キャピタルマーケット等で専門性を高めています。過去の事業売却（2023年のRPS売却）や買収を通じてポートフォリオの最適化を行っており、将来の買収についても連邦準備制度や司法当局などの承認を前提に検討しているため、承認遅延や条件付与による希薄化リスクも意識して運営しています。

同社は技術革新に積極的に投資しており、デジタルチャネル、決済プラットフォーム、データ・モデルの整備を進めています。リスク管理の観点ではモデルに基づく与信評価や信用損失引当（2024年末の貸倒引当は約24億ドル）に高度な分析を取り入れつつ、モデルの限界を認識して内部統制と専門人材を強化しています。開示管理や内部統制については、経営陣（CEOとCFO）による評価で2024年12月31日時点で有効と結論しており、サイバーセキュリティや個人情報保護の法規制対応も継続的な投資テーマとしています。

	2011/12	2012/12	2013/12	2014/12	2015/12	2016/12	2017/12	2018/12	2019/12	2020/12	2021/12	2022/12	2023/12	2024/12
Return on Assets	1	1.2	1.1	1	1	0.8	1.2	1.3	1.3	0.7	0.9	1.3	1.1	1
Return on equity (%)

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