同社は中長期的に「業界と環境が交差する地点で顧客の第一選択となる」ことを成長目標に掲げています。具体的には、買収を積極的に活用して事業規模を拡大しており、2024会計年度には事業成長のために約5億ドル近くを投じました。また、株主還元の一環として、2024年12月31日時点で自社株買い枠として4億9,910万ドルが利用可能であると開示しており、資金は手元資金から賄う方針です。業績指標としては調整後EBITDAを運転資本や借入契約の基準に用い、経営陣と市場に対する説明責任を果たす形で業績管理を行っています。

同社の差別化は、幅広い資産ネットワークとワンストップサービスの提供にあります。北米で商業用焼却炉を十基保有し、2024年にはネブラスカ州キンボール施設に二号炉を稼働させ、年容量を7万トン増やしました。使用済み潤滑油の再精製でも優位性があり、2024年は約2億5,300万ガロンを回収して約2億4,900万ガロンの再生原油等を生産し、約240万トンの温室効果ガス排出回避に相当する成果を上げています。さらに、許認可の改定や既存施設の機能拡張により、新規大型施設を建設せずに処理能力を広げる戦術をとっており、これが顧客にとっての切り替えコストの高さとも相まって競争優位を生んでいます。

新市場開拓と事業拡大は買収とサービス拡充で推進しています。2024年は複数の企業買収を完了し、例としてノーブル社を約6,870万ドルで取得してSKSS（油回収・再精製）事業を強化しました。市場ニーズに応える形で、2024年にはPFASに特化した「Total PFAS Solutions」を立ち上げ、試験・ろ過・輸送・処分を一つの提供ラインで担える体制を整えています。緊急対応力も重視しており、全国150カ所超の対応拠点と現場投入能力で大型の環境事故や災害対応を取り込む戦略を継続しています。

技術革新には継続的に投資しており、生産性向上と顧客体験の向上を両立させる取り組みを進めています。具体的には、工場の処理能力向上や自動化に加え、人工知能などを利用した業務の自動化、輸送フリートの中央管理、顧客向けポータルやリアルタイムのサービスデータ提供といったデジタル化を導入しています。こうしたIT関連投資は2024年に当社のコーポレート費用の中で約510万ドルの増加として現れており、長期的にはコスト削減とクロスセル機会の拡大につながると見込んでいます。

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