共栄火災海上保険は、2025年度から2027年度を対象とした新しい中期経営計画「SHIFT～持続的成長に向けて～」を策定し、持続的な成長を目指した事業構造の確立に取り組んでいます。同社は「つながりを『強く・深く・広く』」と「持続的成長に向けた事業構造の確立」を2つの基本方針として掲げ、すべてのステークホルダーから必要とされ続ける会社を目標としています。気候変動やデジタル技術の進展といった事業環境の変化に対応するため、人材投資やシステム投資などの成長投資を継続的に実現できる体制づくりを進めています。

同社の最大の差別化戦略は、創立以来培ってきた協同組合・協同組織諸団体との深い関係性にあります。農林水産業協同組合、信用金庫・信用組合、生活協同組合をはじめとする協同組合との長年の信頼関係を基盤として、特色ある事業活動を展開しています。また、親交の深い企業・ディーラー・整備工場とその代理店、独自の販売チャネルである共栄プロクラブ・直販社員など、すべての募集者との信頼関係をより一層強化することで、安定的・継続的な成長を実現する戦略を採用しています。

同社は持続可能な開発目標の達成に向けて、特に「社会」「人」「食」「環境」の4項目に関する課題に重点的に取り組む方針を明確にしています。保険サービスの提供を通じて「安心」と「安全」を届けることを使命とし、社会の発展と人々の豊かな暮らしを支えることを目標としています。また、損害保険業界で発生している保険料調整行為や情報漏えい事案を受けて、金融行政や業界ガイドラインを踏まえた再発防止策に取り組み、お客様本位の業務運営を徹底することで、業界全体の信頼回復にも貢献する姿勢を示しています。

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