三井住友海上火災保険は、業務改善命令を受けて抜本的な経営改革に着手し、2025年度に向けて「ビジネススタイルの大変革」を推進しています。同社は正味収入保険料1兆7,494億円（2025年度見込み）を目標とし、2024年度実績の1兆6,792億円から約700億円の増収を計画しています。この成長戦略の核となるのは、従来のマーケット慣行から脱却し、お客さま本位と法令遵守を全ての事業活動の根幹に据えた新たなビジネスモデルの構築です。

重点投資分野では「提供価値の変革」と「アンダーライティングの変革」に力を入れ、リスクソリューションのプラットフォーマーとしての地位確立を目指しています。同社は部門横断のリスク関連情報の連携強化やデータ活用の強化を通じて、より精緻な採算管理を実現し、競合他社との差別化を図る戦略です。また、政策株式売却益を戦略的に活用し、株主還元とのバランスを保ちながら持続的成長への投資を行う計画を示しています。

新市場開拓については、2027年4月を目処にあいおいニッセイ同和損害保険との合併を決定し、より強固な国内損害保険事業体制の構築を進めています。海外事業では収益拡大を基本方針の一つに掲げ、グループシナジーの発揮による優位性確保を通じて事業拡大を図ります。同時に資産運用利益の拡大や新たなビジネスの創造にも注力し、収益源の多様化を推進しています。

技術革新への取り組みでは、「DX推進による業務効率化・高度化の追求」を掲げ、AI・データ活用等により「業界初」を生み出す文化の醸成を目指しています。同社は最高品質のお客さま対応とリスクソリューションの提供を実現するため、デジタル技術を活用したリスク予見・予兆検知の強化に取り組み、従来の保険業界の枠を超えたイノベーション企業への変革を進めています。

	2010/03	2011/03	2012/03	2013/03	2014/03	2015/03	2016/03	2017/03	2018/03	2019/03	2020/03	2021/03	2022/03	2023/03
Employees	15,151	14,919	14,858	14,478	14,188	14,859	14,691	14,650	14,572	14,577	14,371	14,168	13,453	12,572

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