同社は持続的な成長を最優先に、売上高の拡大と営業利益率の改善を目指しています。国内のDX市場は2022年の約3兆4,838億円から2030年に約8兆350億円へ、年平均で約11.0％成長すると見込まれており、グローバルでは2025年に約1.67兆米ドル、2030年に約4.4兆米ドルへ拡大すると予測されています。こうした市場拡大を背景に、同社は既存顧客に対するアップセルやクロスセルで一顧客当たりの売上を高める一方、プロジェクト採算の改善やコンサルタントの稼働率向上で収益性を引き上げることで、売上と利益の同時改善を図っています。

重点投資分野としては、投資効果を可視化するKPI設計やデータ分析基盤の整備、組織のデータ活用力を高めるデータリテラシー支援、及び業務自動化とAIを活用した新サービス開発を挙げています。差別化戦略は、課題発見から戦略立案、実装・運用までを一貫して担える「一気通貫」の提供体制と、高いプロジェクト遂行力にあります。具体的施策としては、アカウントマネジメント専任部署の新設による顧客深耕、導入後の保守・支援サービスの拡充、自社製の自動化ツールやAI-OCRの活用による高付加価値化を進めています。

新市場の開拓や事業拡大では、テックパートナーとの協業とマーケティング投資を柱に据えています。海外・国内の主要なクラウドや分析ツール、顧客管理プラットフォームとの連携を強化し、アクセンチュア製品の国内販売代理店契約などにより提供領域を拡張しています。また、書籍出版や定期的なウェビナー、オウンドメディアで認知を高めるとともに、戦略的M&Aを通じて新業界や地域の顧客基盤と専門人材を迅速に取り込む計画です。これにより、製造業のスマート化や金融、小売・物流の現場改善といった重点領域での受注拡大を目指しています。

技術革新への取り組みとしては、生成AIやAIエージェント、デジタルツインなどの先端技術の実務適用を加速させます。新技術と既存システムを融合させる「アーキテクチャ思考」を重視し、成果の見える化（ROI評価やKPI）を組み込んだ設計を徹底します。社内的にはリスキリングやコアスキルトレーニング、タレントマネジメントシステム導入による人材の「見える化」で高付加価値人材を育成し、技術開発と現場導入の両輪でサービスの差別化と拡張性確保に取り組んでいます。

Delivery Consulting Inc.JP:9240

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経営方針