りそなホールディングスは、「リテールNo.1」を目指し、顧客と地域社会に最も支持されるソリューショングループを目指しています。同社は、社会価値と企業価値の最大化を図るため、顧客の喜びを自社の喜びとする姿勢を貫いています。

同社は、地球温暖化や少子高齢化といった社会課題に対応するため、サステナビリティ・トランスフォーメーション（SX）とデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進しています。これにより、顧客の多様化するニーズに応えることを目指しています。

中期経営計画では、2023年度から2025年度を計画期間とし、「リテールNo.1実現への加速に向けてCXに取り組む最初の1,000日」と位置づけています。価値創造力の強化と経営基盤の次世代化を通じて、収益とコスト構造の改革を進めます。

具体的な取り組みとして、中小企業向け貸出や事業承継、キャッシュレス・DX、資産形成サポートなどに注力しています。これにより、顧客基盤の強化と新たな価値の創造を図ります。

また、ガバナンスや人的資本、知的資本の次世代化を進め、変化に柔軟に対応できる体制を整えています。これにより、持続的な社会価値と企業価値の向上を目指しています。

資本マネジメントでは、ROE8％を目指し、成長投資や株主還元を通じて企業価値の向上を図ります。2029年度にはDOE3％を目標とし、安定的な増配を目指しています。

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