INESTは、「人々の人生を豊かで幸せにする。」という経営理念のもと、社会貢献を基本方針としています。成長戦略として、ソリューション事業を中心に、ライフインフラ関連サービスやビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）を展開し、顧客ニーズに応じた価値提供を目指しています。

同社は、安定的かつ持続的な成長を実現するため、社会・経済環境の変化を注視し、企業価値の向上に努めています。特に、電力・通信・保険などのライフインフラ分野での利便性、価格競争力、環境配慮を備えたサービス提供が求められています。

INESTは、既存事業の強化を重視し、サービスを事業分野別に区分することで効率的な販売活動を推進しています。また、顧客ニーズに応じたサービス開発や品質向上を図り、中小企業や個人向けの商品の取り扱いを増やしています。

営業力強化のため、従業員の生産性向上を最重要課題とし、教育体制や管理体制の強化に取り組んでいます。財務面では、経営資源の効率的運用を目指し、コスト削減や財務体質の強化を進めています。

資金調達においては、ストック型収益モデルへの転換を図り、事業投資に必要な資金を確保するため、効率的な資金調達と資金繰りの安定化に努めています。また、情報セキュリティの強化やコーポレート・ガバナンス体制の確立にも注力しています。

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